10 Manieren om omzet te verhogen zonder nieuwe leden

Een veelvoorkomende fout die ik veel zie in bij fitnessondernemingen is dat de eigenaren zich uitsluitend richten op het aantrekken van nieuwe leden om de omzet en jaarlijkse winst te verhogen. Terwijl de gemakkelijkste manier om meer omzet te genereren is door de gemiddelde besteding per lid per week te verhogen.

Het voordeel van deze strategie is dat je bestaande je leden al kennen, leuk vinden en vertrouwen. Hierdoor zijn ze eerder bereid om extra geld te betalen voor gemak of aanvullende diensten die je beschikbaar stelt. Daarentegen is adverteren voor nieuwe leden op dure marketingplatforms zoals Facebook en Google zeer competitief. Zeker in de fitness industrie.

Benieuwd hoe je deze strategie kunt toepassen? In dit artikel deel ik mijn favoriete manieren om de omzet van je fitness onderneming te verhogen met je huidige leden.

Veel ondernemingen bieden standaard abonnementen voor twee sessies per week toegang en een premium abonnement voor onbeperkte trainingssessies tegen een hogere prijs. Dit geeft deze klant meer waarde en een betere kans om resultaten te behalen en verhoogt het bedrag dat ze elke week uitgeven. Sportscholen die 24 uur per dag open zijn, zijn niet anders: ze bieden basistoegang en premiumtoegang, inclusief lessen of premiumservices zoals infraroodsauna's, massages en online lessen.

Mijn ervaring is dat fitness ondernemingen met automatische betalingen gemiddeld 12-15% meer geld incasseren over een periode van 52 weken dan de ondernemingen die prepaid lidmaatschappen of lessenpakketten aanbieden. Kijk hier even hoe Workouts Wizard je kan helpen met automatische betalingen.

Fitness ondernemingen die flexibele abonnementen per maand aanbieden, naast abonnementen van zes tot twaalf maanden, zullen meer lange termijn abonnementen verkopen tegen een hogere gemiddelde prijs dan hun concurrenten.

Je kan het aantal lange termijn abonnementen dat je verkoopt, ook verhogen door rekening te houden met de manier waarop je de prijzen presenteert. Je kan bijvoorbeeld een rondleiding door de sportschool organiseren en de prijzen hierbij door laten schemeren of je personeel een verkooptraining laten volgen zodat zij de lange termijn abonnementen ook aan kunnen bieden en misschien wat makkelijker kunnen verkopen.

Het ontwikkelen van de verstandhouding tussen het personeel en de klanten, effectief luisteren en het bieden van daadwerkelijke waarde speelt natuurlijk ook een grote rol om deze lange termijn abonnementen te verkopen.

Door eenmalige opstartkosten van €30,- of €40,- toe te voegen aan het verkooppunt van abonnementen, kunnen ondernemingen hun wekelijkse omzet aanzienlijk verhogen. Hiermee kun je bijvoorbeeld verkoopcommissies voor het personeel dekken/introduceren of geld vrij maken om opnieuw te investeren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het investeren in advertenties op Facebook en/of Google.

Het 80/20-principe bewijst dat in elke bevolkingsgroep twintig procent van de leden bereid is elke week vier tot zestien keer meer te betalen tot een eersteklas service zoals persoonlijke training, als die beschikbaar wordt gesteld.

Hetzelfde geldt buiten de fitnessbranche waar 20% van de bevolking een restaurant bezoekt en de duurste fles wijn koopt. Het geldt voor de zorgverzekering waar 20% van de bevolking betaalt voor de hoofdverzekering en voor woningen waarbij 20% meer zal betalen om in een 'duurdere' buurt te wonen.

Voeding is verantwoordelijk voor maar liefst 80% van iemands doelen voor vetverlies of hypertrofie en is een gemakkelijke aanvulling op elk trainingsschema. Dit kan worden verkocht als een-op-een afspraak, voedingsschema's of toegang tot een voedingsbibliotheek met recepten en kooktips. Maak hier dus ook vooral gebruik van, en biedt je klanten aan hen te helpen met hun voeding.

Het challenge-formaat van vier- of zes weken bestaat al jaren en blijft nog steeds heel succesvol. Het grote publiek ziet de waarde in van een paar keer per jaar terugkeren naar gezonde eet- en bewegingsgewoonten voor motivatie en om resultaten op gang te brengen. Een goede fitness onderneming kan gemakkelijk een 'challenge' van zes weken verkopen voor €50,- of €60,- per uitdaging om de omzet te verhogen. Maak hier dan ook vooral gebruik van de editor van Workouts Wizard om de beleven van de klanten helemaal compleet te maken.

Beroemde sportteams zoals voetbalteams hebben miljoenen verdiend met het verkopen van hun eigen kleding dit het team laat zien dat ze hen steunen. De fitnessindustrie is de afgelopen 10 jaar op diezelfde kar gesprongen door voor miljarden euro's aan hoeden, leggings, hemdjes, herbruikbare waterflessen etc. te verkopen. In het verleden gingen sportschoolleden naar een plaatselijke sportwinkel of kochten ze deze online.

Als je deze items makkelijk beschikbaar stelt in de receptieruimte, kan de verkoop echter verhogen met weinig tot geen extra marketing uitgaven! Ook kun je een service als RedBubble of Spreadshirt gebruiken. Deze services maken niet alleen de items voor je, maar zorgen ook zelf voor de webshop omgeving en deels de marketing voor je producten!

De fitness industrie wordt momenteel geschat op ruim 4 miljard euro per jaar wereldwijd. Een groot aandeel hiervan komt vooral door de supplementen die verkocht worden. Hier kun je dus ook een flink slaatje uit slaan door deze ook aan je klanten aan te bieden. Doe dit door er bijvoorbeeld voor te zorgen om verschillende eiwit shakes te verkopen bij de receptie of in de kantine. Op deze manier kunnen je klanten na de training een verse (en gekoelde) eiwit shake drinken, en blijven ze misschien plakken om nog meer (andere) uitgaven te doen.

Veel sportscholen krijgen elk jaar een aantal annuleringen van leden tijdens de vakantieperiode. Een van de gemakkelijkste manieren om de jaaromzet te verhogen, is door het leden aantrekkelijk te maken om toch het abonnement te behouden tijdens deze periodes. Bied bijvoorbeeld speciale trainingsschema's aan die ook tijdens de vakantie gevolgd kunnen worden, zodat leden in deze periode toch blijven betalen.

Ik hoop dat je je, na het lezen van dit artikel, gesterkt voelt om de inkomsten te verhogen met je bestaande klantenbestand.