1. Aplicabilidad
1.1 En estas condiciones generales de Entrenamientos Wizard, los términos que se indican a continuación tienen el siguiente significado:
1. Entrenamientos Wizard: en adelante, Entrenamientos Wizard 2. Cliente: el cliente que utiliza los servicios y sistemas de Entrenamientos Wizard 3. Condiciones: las condiciones generales de Entrenamientos Wizard, disponibles en https://www.workoutswizard.nl/algemene-voorwaarden. 4. Contratación: un contrato entre Entrenamientos Wizard y el cliente para la prestación de servicios, incluidas las condiciones.
1.2 Las Condiciones son aplicables a toda oferta y Contratación y forman parte de ellas.
1.3 Las condiciones generales propuestas por el cliente no son aplicables, se rechazan expresamente y no son vinculantes, salvo en la medida en que Entrenamientos Wizard las haya aceptado específicamente por escrito.
1.4 Las excepciones a las Condiciones solo serán válidas si se acuerdan expresamente por escrito.
1.5 La eventual nulidad de una disposición de las Condiciones no afectará a la validez de las demás cláusulas. Entrenamientos Wizard y el cliente harán todo lo posible por sustituir de mutuo acuerdo la cláusula nula por otra válida que tenga un efecto económico igual o en gran medida equivalente.
2. Prestación de los servicios
2.1 Entrenamientos Wizard garantiza que prestará los servicios de la mejor manera posible, con la diligencia y competencia profesional suficientes. En relación con los servicios, Entrenamientos Wizard solo asume una obligación de medios, no de resultado. El cliente está obligado en todo momento a abonar las tarifas de los servicios, independientemente de su resultado.
2.2 Entrenamientos Wizard no será responsable de daños de ninguna naturaleza, incluidos los derivados de datos incorrectos y/o incompletos facilitados por el cliente.
3. Suscripción
3.1 Con cada suscripción apoyas el trabajo de Entrenamientos Wizard y contribuyes al desarrollo de nuevas funciones y de un sistema mejor. La app de Entrenamientos Wizard ofrece 1 suscripción con distintas periodicidades de pago. Esta suscripción proporciona el mismo acceso al sistema. Su contenido puede variar en cuanto a la oferta de ventajas colectivas y/o servicios de ahorro. Se podrán añadir ventajas colectivas y/o servicios de ahorro cuando satisfagan necesidades de los consumidores y Entrenamientos Wizard consiga incorporarlos a sus servicios. Del mismo modo, por distintos motivos, se podrá decidir no continuar una ventaja colectiva o un servicio de ahorro. Naturalmente, siempre te informaremos de ello.
3.2 Por la suscripción abonas una cuota, que puede pagarse mensual o anualmente.
3.3 La suscripción entra en vigor inmediatamente después del alta.
3.4 Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento. La cancelación surtirá efecto dentro del periodo de tu suscripción una vez que la hayamos recibido, o en una fecha posterior si así lo solicitas. Ese periodo puede variar entre 1 mes y 1 año según la suscripción elegida.
3.5 La forma y la frecuencia de pago seguirán siendo las acordadas para el primer periodo contractual.
3.6 Todas las tarifas de Entrenamientos Wizard para particulares incluyen el IVA. Si se emite una factura a una empresa con número de IVA o a un profesional liberal, todas las tarifas se indican sin IVA.
3.7 Entrenamientos Wizard tiene derecho a modificar las tarifas en cualquier momento.
4. Reclamaciones
4.1 El cliente deberá comunicar a Entrenamientos Wizard cualquier reclamación sobre los servicios prestados lo antes posible y, como máximo, en las 48 horas siguientes a la finalización del servicio, por escrito o por correo electrónico a info@workoutswizard.com.
5. Ofertas y promociones
5.1 Las ofertas y promociones que ofrecemos, como descuentos, sorteos o concursos, tienen carácter temporal. Una vez finalizado el plazo, que siempre indicamos expresamente, ya no podrás acogerte a la oferta o promoción correspondiente.
5.2 Podemos decidir que las ofertas o promociones estén disponibles para suscriptores, para no suscriptores o para ambos grupos.
5.3 Las ofertas y/o promociones temporales pueden estar sujetas a condiciones especiales.
5.4 Cada persona solo podrá beneficiarse 1 vez de una ventaja de bienvenida para una suscripción.
6. Responsabilidad e indemnidad
6.1 Entrenamientos Wizard no será responsable de daños de ninguna naturaleza, cualquiera que sea su causa, salvo en caso de dolo y/o negligencia grave por parte de Entrenamientos Wizard. Si Entrenamientos Wizard tuviera alguna responsabilidad, por cualquier motivo, esta quedará limitada en todo momento a 2 veces el importe facturado por el servicio.
6.2 El cliente mantendrá indemne a Entrenamientos Wizard frente a toda reclamación de terceros relacionada con derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o datos utilizados o facilitados por el cliente para la prestación del servicio.
6.3 Por motivos de control de calidad, Entrenamientos Wizard podrá supervisar las comunicaciones telefónicas o por correo electrónico con sus empleados.
7. Cuotas de suscripción y pago
7.1 Las suscripciones de particulares requieren el pago de una cuota. Puedes abonar el importe mediante domiciliación bancaria; estas suscripciones solo pueden pagarse a través de Play store o App store. Las suscripciones para empresas y negocios se facturarán.
7.2 Anunciaremos los cambios de tarifas en nuestro sitio web con una antelación mínima de 4 semanas. El nuevo importe se cobrará en la siguiente fecha en que debas pagar la cuota de suscripción.
8. Pago fuera de plazo o impago
8.1 Incurrirás en mora si no pagas antes de la fecha límite de pago o en dicha fecha.
8.2 Si no has pagado después de 2 o más recordatorios, podremos resolver el contrato. A partir de ese momento también podremos cobrar los gastos de cobro permitidos legalmente y/o encomendar la deuda a una agencia de cobros.
8.3 Podremos compensar pagos pendientes con créditos pendientes, siempre que dichos importes estén suficientemente relacionados.
9. Incumplimiento
9.1 Si Entrenamientos Wizard o el cliente incumple una o varias obligaciones, la otra parte podrá suspender el cumplimiento de las obligaciones correspondientes, siempre que y en la medida en que el incumplimiento lo justifique.
9.2 Si Entrenamientos Wizard o el cliente sigue incumpliendo una o varias obligaciones contractuales tras recibir un requerimiento, la otra parte podrá resolver el contrato, salvo que la especial naturaleza o la escasa importancia del incumplimiento no lo justifique.
10. Cancelación o modificación de la suscripción
10.1 Puedes comunicar cambios en tus datos personales y cancelar tus suscripciones de la siguiente forma:
- Por teléfono: de lunes a viernes, de 8.30 a 18.00 horas (06 – 287 986 79)
- Correo electrónico: info@workoutswizard.com
- Sitio web: www.workoutswizard.nl
10.2 Puedes cancelar una suscripción en cualquier momento. La cancelación surtirá efecto una vez transcurrido el periodo de la suscripción desde que recibamos la solicitud, o en una fecha posterior si así lo solicitas.
11. Privacidad
11.1 La forma en que tratamos los datos personales que nos facilitas se establece en nuestra declaración de privacidad, disponible en https://workoutswizard.nl/privacy-verklaring
12. Modificación de las condiciones
12.1 Nos reservamos el derecho a modificar estas Condiciones generales.
12.2 Las excepciones individuales a estas Condiciones generales deberán documentarse por escrito.
13. Fuerza mayor
13.1 Ninguna de las partes será responsable de retrasos o incumplimientos en la prestación del servicio debidos a fuerza mayor.
14. Legislación aplicable y controversias
14.1 Será de aplicación la legislación neerlandesa.