Non devi cambiare tutte le schede e gli accordi con i clienti contemporaneamente. Parti da una scheda esistente e verifica tutto il percorso, dall’inserimento all’utilizzo. Scoprirai così quali spiegazioni servono prima di estendere il nuovo metodo.
1. Esamina una scheda esistente
Scegli una scheda attuale dai contenuti chiari. Metti a confronto nomi degli allenamenti, varianti degli esercizi, ordine e relative istruzioni. Segna le abbreviazioni che capisci solo tu e controlla quali dati il cliente annota ora su carta.
Distingui il piano attuale dalle vecchie registrazioni. Il primo obiettivo è trasferire il piano in modo utilizzabile. Decidi separatamente quale storico conservare e dove rimarrà consultabile. Non dare per scontata un’importazione automatica di schede cartacee o file precedenti.
2. Ricrea la scheda e controlla la visualizzazione
Sviluppa il piano nell’ editor di schede di allenamento. Confrontalo poi con l’originale. Nomi, varianti e ordine degli esercizi sono corretti? Le spiegazioni si capiscono senza avere accanto l’originale cartaceo?
Controlla poi come il cliente vede la scheda nell’app. Una panoramica chiara per te può essere letta diversamente su un telefono. Prova anche la registrazione: cosa deve inserire il cliente e dove può rivolgere una domanda?
3. Prova il metodo con un cliente
Chiedi a un cliente disponibile di provare insieme il nuovo metodo. Spiega cosa cambia e lascia che apra la scheda da solo. Dopo l’uso verifica quali operazioni erano chiare e dove mancavano spiegazioni.
Concorda una data a partire dalla quale il piano digitale diventerà quello attuale. Segna la vecchia versione come superata da quella data, così da non avere due piani concorrenti. Conserva le registrazioni passate identificandole chiaramente come storico.
4. Integra i commenti prima di proseguire
Verifica insieme al cliente se ha trovato l’allenamento corretto ed è riuscito a registrare l’esecuzione. Modifica nomi o istruzioni poco chiari e controllate insieme la nuova versione. Definite come comunicare le modifiche future.
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