Para muitas pessoas, a definição de «fitness» está a mudar e começa a abranger mais do que exercício físico. A investigação também mostrou que, para 78% dos membros, o fitness é mais importante do que nunca. A saúde mental ganhou igualmente uma nova prioridade.
Isto é uma boa notícia para proprietários de ginásios e personal trainers. Porque este estudo mostra que a atividade física promove a saúde mental. Mas oferecer um espaço dedicado apenas ao exercício pode não ser suficiente para manter clientes no mundo do fitness em constante mudança. Os praticantes também procuram cada vez mais variedade nas suas rotinas. Procuram empresas com várias opções de treino e oportunidades de integrar outras dimensões do bem-estar, como a intelectual, a espiritual e a social, nas suas rotinas de exercício. É aqui que entram a tua criatividade, o pensamento estratégico e a capacidade de liderança visionária.
Tens de surpreender e envolver ativamente os membros para que alcancem os seus objetivos com a ajuda do teu ginásio ou empresa. Por isso, reunimos algumas das nossas formas favoritas de o fazer. Mantém os membros interessados e entusiasmados, incentiva-os a sair mais de casa e ajuda-os a criar rotinas de treino completas.
1. Aprende rapidamente os nomes dos membros e utiliza-os
Embora talvez não queiras pôr em destaque alguém que treina pela primeira vez, assegura-te de que tu ou os teus instrutores e personal trainers se apresentam desde o início. Incentiva os membros habituais com uma breve conversa ou um email de seguimento a reconhecer como estão a trabalhar bem. Pode ser a motivação de que precisam para continuar. Os membros não estão sempre presentes ou estás a ver alguém pela primeira vez? O Workouts Wizard também pode ajudar. No sistema, podes ver todos os membros, incluindo a fotografia de perfil. Assim, podes consultar discretamente o sistema e dirigir-te aos membros pelo nome próprio!
2. Lança um desafio de fitness
Não estamos a reinventar a roda. Mas, por vezes, um bom desafio comunitário tradicional pode ser exatamente o que os membros precisam para dar nova vida à rotina de treino. Acompanha a evolução dos membros num local visível e talvez ofereças um prémio a quem atingir o objetivo, como um determinado número de aulas ou entradas gratuitas. Leva isto mais longe com o Workouts Wizard.
3. Partilha listas de música e pede sugestões aos membros
Nada dá tanta energia para suar como ouvir a tua música favorita nas colunas. Os membros provavelmente têm artistas favoritos que gostariam de ouvir durante o treino; porque não passar essas músicas? E, se adorarem as músicas que escolheste, cria uma lista, torna-a pública e partilha-a nas redes sociais!
4. Celebra marcos alcançados
Desde bater um recorde pessoal até concluir o 100.º treino, os teus membros trabalham consistentemente para os objetivos. Assegura-te de que esses objetivos são reconhecidos e celebrados. Se os membros concluírem o treino com a aplicação do Treinos Wizard, já sentirão isso. É apresentado um ecrã com um resumo do que fizeram e uma frase positiva de incentivo diferente em cada treino.
5. Incentiva a participação dos clientes nas redes sociais
Não vejas os clientes apenas durante o treino; comunica com eles ao longo do dia através das redes sociais. Uma forma de aumentar o envolvimento é, por exemplo, lançar um concurso. Pede aos membros que identifiquem três amigos numa publicação ou usa a criatividade com perguntas de curiosidades, como quantas cores diferentes de meias tem um personal trainer ou instrutor, para ganhar um par gratuito. Assegura-te de que cumpres as regras oficiais do Instagram ou do Facebook relativas a promoções.
6. Promove instrutores e treinadores novos e convidados
Apresenta-te ou apresenta novos instrutores e personal trainers nas redes sociais. Se receberes um instrutor ou personal trainer de outro local ou de uma empresa parceira, informa os membros de que poderão obter dicas ou até uma aula com um treinador experiente. Transforma a visita num evento, mesmo que seja virtual!
7. Cria treinos de edição especial
Leva os treinos a um nível superior e, sobretudo, mais divertido, oferecendo planos temáticos na aproximação de festas ou férias. Incentiva os membros a seguir, por exemplo, o treino de São Nicolau ou de Natal, ou um treino especial do coelho da Páscoa. O limite é a imaginação. O Workouts Wizard também permite criar estes planos para que os membros os utilizem diretamente no treino seguinte! Utiliza, se necessário, newsletters por email para lhes dizer que estás pronto para celebrar.
8. Nunca deixes de fazer perguntas
Desenvolver relações reais com os membros é fundamental. Pergunta em que trabalham, que planos têm para as férias, quais são os objetivos ou o que os motiva a treinar. Se partilharem algo importante, como um objetivo específico ou um marco de vida, anota-o num registo de contactos e agenda um lembrete para entrar em contacto. Podes também enviar emails personalizados. Um membro faz anos ou completa um ano desde a inscrição? Envia um pequeno email e, eventualmente, um desconto para o ajudar a celebrar mais um ano com o teu ginásio ou empresa.
