Uma conversa útil aborda o que aconteceu, como o cliente o viveu e o que acordam a seguir. Os registos ajudam a escolher exemplos concretos. Os dados só ganham significado ao discutir o contexto em conjunto.
Prepara algumas observações concretas
Antes da conversa, consulta os treinos registados e as perguntas ou alterações recorrentes. Escolhe alguns exemplos ligados aos acordos da conversa anterior. Não precisas de ler em voz alta cada entrada para ter uma conversa cuidada.
Distingue o que vês do que suspeitas. A falta de registo pode significar que o treino não foi feito, mas também que a pessoa se esqueceu de o registar. Faz, por isso, uma pergunta aberta antes de concluir. Assim, evitas começar com um pressuposto incorreto.
Discute primeiro a execução e o contexto
Pergunta como o plano funcionou no dia a dia. Utiliza um treino concreto como exemplo: o que correu como esperado, onde houve mudanças e que explicação faltou? Dá espaço à experiência do cliente juntamente com os dados guardados.
- Que treino quer o próprio cliente discutir?
- Que desvio precisa de explicação?
- O planeamento cabia no tempo disponível?
- Que pergunta sobre o plano continua em aberto?
- Que acordo da conversa anterior funcionou ou não?
Um diário apoia a conversa, mas não constitui, por si só, uma avaliação médica nem uma explicação completa de um resultado. Mantém as conclusões dentro do teu papel profissional e das informações disponíveis.
Transforma a conversa numa ação clara
Resume o principal obstáculo e discute o próximo passo. Pode ser um ajuste do plano, mais explicação de um exercício ou uma forma mais simples de registar. Indica quem executa a ação e quando verificarão se ajudou.
Por exemplo: o cliente não encontrava a variante do exercício e escolhia sempre outra coisa. Acordam verificar em conjunto o nome correto e esclarecer as instruções. É mais concreto do que «prestar mais atenção ao plano» e permite uma revisão posterior.
Guarda o acordo onde ambos o encontrem
Regista brevemente o resultado no processo acordado. Um bom resumo descreve o tema, a ação escolhida e o momento de seguimento. Não repitas desnecessariamente todas as informações pessoais da conversa. O objetivo é treinador e cliente reconhecerem depois o mesmo acordo.
Lê mais sobre planos e acompanhamento com o Workouts Wizard. Se és praticante e queres preparar a conversa, leva os teus registos e perguntas. Alguns exemplos claros ajudam mais do que tentar reconstruir todos os treinos de memória.